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看旅行社的“三证”是否齐全。市旅游质监所有关负责人介绍，根据今年6月份以来国内一些城市发生的旅游交通事故来看，市民外出旅游时首先要选好旅行社，特别要注意旅行社的“三证”(业务经营许可证、营业执照和税务登记证)是否齐全，特别要注意旅行社经营范围，国内旅行社只能经营国内游业务，出境组团的国际旅行社各种旅游业务都可经营。 　　 　　事先买份旅游意外保险。要选好旅游目的地，跟随旅行社外出旅游，最好能事先买一份旅游意外保险，现在许多保险公司都推出了这个险种。10天左右的旅游，保险费用一般在10元以内，保险额一般在几万元。因为现在旅行社都强制投保了旅行社责任保险，只承担由于旅行社原因造成的游客生命财产损失。如果是游客自驾车旅游，最好事先熟悉通往景区的路况，出发前要检查车辆的安全设备，并准备有相应的应急预案，同时要有一两位老练的开车司机。 　　 　　签好合同，索取和保留发票。要与旅行社签好合同，并索取和保留相关发票。游客要仔细阅读合同条款，对容易引起争议、发生扯皮的地方，要详细规定，如坐什么样的车辆，如果是汽车，要看是国产车还是进口车，是空调车还是普通车，有几成新，开车师傅的技术等级如何等。如果是坐火车，要看是慢车还是快车，是硬座、硬卧还是软卧，问清开车时间、到达时间。住宿标准为几星级，是招待所还是星级饭店，不要相信“准星级”的称呼;餐饮的标准中规定了几顿正餐、几顿早餐。儿童的费用怎么规定，是否包含床位和交通工具座位等。旅游过程中，如果出现交通工具晚点，造成某些景点不能参观或换乘其他交通工具，有无替代或补偿措施等。 　　 　　提前了解目的地天气状况 要提前了解旅游目的地的天气状况。特别是夏季我国一些地方容易出现暴雨、泥石流或台风等恶劣天气，不仅会造成交通延误，还可能造成无法按计划旅游，严重的还会造成生命财产损失。市民外出旅游前，一定要对当地的近期天气有所了解，做到未雨绸缪。 　　 　　不要过分看重旅游价格 不要过分看重旅游价格。如果你出发前把旅行社的价格压得过低，旅行社可能会在旅游过程中降低车辆、住宿等标准，减少参观景点，增加自费景点等来弥补损失。国内一些旅游线路的价格超低，市民觉得便宜就参加了，但到旅游目的地后，导游人员可能强制你购物，或者让你逛大街，或者把你锁入汽车里，把空调关闭，让你不得不最后还得多花钱，从而造成“花钱买罪受”的情况。你在签合同时，要问清楚价格中包含哪些费用，哪些费用还要自己另外再付。 　　 　　老师学生旅游最好结伴出行。特别是老师天龙扑克、学生innisfree，平时外出旅游的经验较少，旅游最好几个人一起去，一旦遇到意外，好有个照应。要注意通信工具畅通，外出前留意当地旅游部门的投诉、举报电话，以便出现问题及时解决。 　　 　　保险公司不承保高风险活动。参加假期的夏令营以及自驾游或自由行(自己提出要求，旅行社安排导游、车辆)等，要注意购买保险，对当地情况要事先熟悉一下，要对旅游活动内容有较为清晰的把握等。外出旅游，参与攀岩、漂流、滑翔、蹦极等活动要特别注意安全，因为保险公司对这些高风险活动不予承保。 　　 　　发生纠纷要理性维权 出现航班延误、火车晚点等情况，要理性维权。因为旅游投诉处理中要问清双方的原因，如果是旅行社的原因，要对游客造成的损失进行双倍赔偿等。如果游客本身也有责任，则需要承担相应的损失。 　　 　　旅游投诉时效一般为60天。如果在旅游过程中出现质量问题，可与旅行社协商，协商不成，回来后可向本地的旅游质监部门投诉，投诉时效一般为60天。此外，还可向消费者协会投诉或到人民法院起诉。 　　 　　如何选择旅行社 　　 　　1、选择旅行社一定要选门面大的，那种上门服务或者在写字楼里面租个屋子的就要小心了。 　　 　　2、不要只看旅行社的牌子，现在旅行社的门市部门基本都是加盟方式，所以最好找到旅行社最高层的部门。 　　 　　3、考察选择旅行社的时候一定要多比较，不能只听单一的报价，一定要问清楚是否包含机场建设费、燃油附加费、保险和一些自费项目。很多旅行社都把价格制定得很低，但是又附加很多必须消费和选择消费，所以一定要事先做功课。 　　 　　4、合同签字前一定要认真阅读，把每一项条款看清楚。口头承诺是不可靠的，有什么要求和问题必须写清楚。 　　 　　专家支招：学生游省钱秘笈 　　 　　1、切记带上学生证。国内绝大部分着名景点都设有学生优惠，一般都可以节省至少十几元，学生优惠往往是5-6折。 　　 　　2、住宿：当地的连锁国际青年旅馆是首选，环境干净，有独立卫生间、电视、电话等设施，还能上网。另外有不少驴友留言，可在此意外得到自助游的旅游贴士。价格有按床位也有按房间来计算，在几十到一百多元之间。 　　 　　3、背包里常备一些干粮和水，特别是水。景区的东西一般很贵，带上水壶是明智之选。 　　 　　4、尽量使用现金，按照当初的预算进行消费。 　　 　　5、虽然下馆子能品尝到地道菜式，但当地的很多小吃也不容错过，既美味又经济实惠，不过要注意卫生。 　　 　　6、出发前多了解当地的交通设施，建议带上地图，研究好线路，尽量乘坐公交车等交通工具。 　　 　　7、出游前，精心计划要去的地方和所需的时间，尽量把行程安排满。 　　 　　夏季防晒小贴士 　　 　　炎炎夏日，外出旅游，防晒当然是第一要务。夏季出游防晒都应注意以下几点： 　　 　　1、炎热的夏天不宜长时间做日光浴，野外活动要涂防晒油，戴上遮阳帽和墨镜。 　　 　　2、上午11时到下午3时是紫外线最强、杀伤力最大的时候，这段时间要尽量少晒阳光。 　　 　　3、出游前20分钟，应涂好防晒品，在涂抹时，不要忽略了脖子、下巴、耳朵等地方;另外，夏季出汗多，汗水会把防晒品冲掉，应该每隔几个小时再涂一遍。 　　 　　4、不仅是皮肤，头发也应防晒，在夏季出游时，最好撑把遮阳伞或戴遮阳帽;另外游泳时应戴泳帽，上岸后及时用清水冲洗头发。 　　 　　5、如果皮肤已被晒伤，可在夜间进行保养，选择一些具有安抚、镇定及舒缓肌肤促进细胞再生的修护液涂擦;避免用热水清洗和再次曝晒;同时，不要抓挠灼伤的肌肤，以免细菌感染或留下疤痕。

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